1. Εισαγωγή
Η zarnixo δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ιστότοπού της. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την ελληνική νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της πολιτικής.
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα και πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψή σας:
Προσωπικά Στοιχεία που Παρέχετε:
- Όνομα και επώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση παράδοσης
- Στοιχεία πληρωμής (επεξεργάζονται από τρίτους παρόχους)
Αυτόματη Συλλογή Δεδομένων:
- Διεύθυνση IP και τοποθεσία
- Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
- Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
- Πηγή αναφοράς (από πού ήρθατε στον ιστότοπό μας)
3. Σκοπός Επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:
Επεξεργασία Παραγγελιών
Για την εκτέλεση, παραλαβή και παράδοση των παραγγελιών σας
Εξυπηρέτηση Πελατών
Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να παράσχουμε υποστήριξη
Μάρκετινγκ και Επικοινωνία
Για αποστολή ενημερώσεων προϊόντων (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
Βελτίωση Υπηρεσιών
Για ανάλυση και βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου
4. Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από τις παρακάτω περιπτώσεις:
- Παρόχους Υπηρεσιών: Εταιρίες μεταφοράς και πληρωμών για την εκτέλεση παραγγελιών
- Νομικές Υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από την ελληνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία
- Προστασία Δικαιωμάτων: Για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειάς μας
- Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένη χρήση
5. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Τεχνικά Μέτρα
- • Κρυπτογράφηση SSL/TLS
- • Ασφαλείς διακομιστές
- • Τείχη προστασίας
- • Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
Οργανωτικά Μέτρα
- • Περιορισμένη πρόσβαση
- • Εκπαίδευση προσωπικού
- • Συμβάσεις εμπιστευτικότητας
- • Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας
6. Δικαιώματα GDPR
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Πρόσβασης
Δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς
Δικαίωμα Διόρθωσης
Δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
Δικαίωμα Διαγραφής
Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
Δικαίωμα Περιορισμού
Δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία σε συγκεκριμένες περιπτώσεις
7. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 534 7829
Ταχυδρομική Διεύθυνση: zarnixo, Αθήνα, Ελλάδα
Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 - 18:00
8. Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και θα ισχύουν άμεσα μετά τη δημοσίευσή τους. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.